För andra året i rad har Columbus utsetts till en av Sveriges mest uppskattade leverantörer inom kategorin Verksamhetsnära IT i Radars omfattande undersökning Leverantörskvalitet 2024. Undersökningen är den största kvantitativa utvärderingen bland svenska IT-beslutsfattare och omfattar över 1 300 verksamheter. Den mäter levererad kundnöjdhet och kundvärde, med fokus på kvalitet och långsiktigt värdeskapande.
Valet av rätt leverantör är avgörande för att maximera värde, minska risk och säkerställa affärskritiska funktioner i en tid av osäkerhet och förändring. De mest framgångsrika relationerna är de som bygger på samarbete, förtroende och en gemensam förståelse för verksamhetens mål. De leverantörer som kan kombinera flexibilitet med kompetens och långsiktigt värde kommer att vara de som leder marknaden framåt.
– Resultaten i Radar Leverantörskvalitet 2024 visar att proaktivitet i relationen värderas allt högre under en period med ansträngda budgetar och osäker ekonomi för köparsidan, säger Hans Werner, vd Radar.
Ett kvitto på kvalitet och kundvärde
Resultatet från undersökningen Leverantörskvalitet 2024 bekräftar Columbus förmåga att leverera högkvalitativa digitala affärslösningar som skapar värde för kundernas verksamheter. Att placera sig i toppen inom verksamhetsnära IT är ett tydligt kvitto på företagets starka fokus på kundnöjdhet och förståelse för sina kunders behov.
Tobias Andersson VP of Customer Development, Columbus, tar stolt emot utmärkelsen och uttrycker sin uppskattning:
- Jag vill tacka våra kunder för förtroendet och fantastiska samarbeten. Denna framgång är ett resultat av våra medarbetares engagemang, expertis och vårt nära samarbete med kunderna. Vi strävar alltid efter att skapa långsiktigt värde genom innovativa och flexibla lösningar som möter våra kunders unika behov. Att vi har fått utmärkelsen för andra gången stärker vår övertygelse om att starka partnerskap och ett nära samarbete är avgörande för att leverera långsiktigt värde.
Columbus är ett globalt konsultföretag med fler än 1 600 experter som erbjuder strategisk rådgivning, utveckling, implementering och underhåll av digitala affärslösningar. Med över 30 års erfarenhet och en stark position inom tillverkningsindustrin, detaljhandel & distribution, life science samt livsmedels- och processindustrin, hjälper Columbus företag att optimera sina verksamheter och skapa hållbara affärsvärden. Företaget är särskilt specialiserade inom molnbaserade ERP-system, digital handel och CRM-lösningar, Data&AI och cybersäkerhet med en stark närvaro på den nordiska marknaden.
Om Radars undersökning Leverantörskvalitet
Radar genomför årligen en omfattande undersökning bland svenska verksamheter för att utvärdera IT-leverantörer inom olika kategorier. Undersökningen baseras på åtta dimensioner av kundupplevelsen och ger insikter om kundvärde och nöjdhet i fyra segment: Infrastruktur & drift, användarnära IT, verksamhetsnära IT samt konsulttjänster.
